上月27日，中国留学生孙萍在亚琛火车站被谋杀致死，我馆全力提供领事保护，使这一案件在较短时间内得到妥善处理，得到家属的充分肯定。

　　获悉案情后，我馆即启动“领事保护应急机制”，在第一时间向德警方发出照会，表明我对此案的高度关注，并照会德驻华使馆，请其从速签发死者家属赴德签证；同时启动“领事保护联动机制”，联系亚琛当地学生会、华人团体，请其协助安排家属抵亚琛后的接待事宜。

　　孙家属一行四人1月8日凌晨抵德后，我馆即派出教育组纪达夫领事、领事部吴允辉领事前往机场接机，并全天陪同其前往亚琛与当地警察局、律师、医院及丧葬公司等商谈善后事宜。经我积极做工作，亚琛市政府同意承担家属在亚琛期间有关费用及孙本人丧葬费用，并表示司法机关将按照法律严惩凶手。亚琛学生会、中文学校积极配合，并为孙家属在亚琛的生活提供了必要协助。

　　1月21日，崔东明副总领事在馆内代表总领馆会见及慰问孙家属，表示我馆将继续关注有关的后续法律事宜。孙家属对我提供的及时、高效、全面的协助表示感谢，称赞我馆的行为体现了驻外机构“以人为本，外交为民”的宗旨。孙家属已于1月22日乘机回国。